Dicas para uma boa compra:

  • Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar. Se tiver dúvidas com relação às características do produto, nossa equipe de atendimento está a sua disposição. Se for o caso, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@bizlopes.com, ou pelo WhatsApp (21) 99624-6923.

Motivos para troca ou devolução:

  • Desistência ou arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Para devolução, o produto deverá estar em sua embalagem original, com todos os seus componentes, sem nenhum dano e nenhum indício de uso;
  • Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento;
  • Produtos em desacordo com o pedido feito: Tomamos o máximo de cuidado, mas, caso ocorra algum erro e os produtos que você recebeu, não foram os que tinham sido pedidos, por favor entre em contato através da central de atendimento (vide acima) para resolução.

Opções para troca:

A troca poderá ser feita por:

  • Mesmo produto, quando disponível em estoque;
  • Troca por produto de mesmo valor conforme seu interesse;
  • Troca por produto de valor maior com pagamento da diferença ou de valor inferior com a restituição de valores.

Cancelamento da Compra ou Restituição de Valores

A restituição será feita através de conta bancária indicada pelo cliente.

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