Dicas para uma boa compra:
- Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar. Se tiver dúvidas com relação às características do produto, nossa equipe de atendimento está a sua disposição. Se for o caso, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@bizlopes.com, ou pelo WhatsApp (21) 99624-6923.
Motivos para troca ou devolução:
- Desistência ou arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Para devolução, o produto deverá estar em sua embalagem original, com todos os seus componentes, sem nenhum dano e nenhum indício de uso;
- Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento;
- Produtos em desacordo com o pedido feito: Tomamos o máximo de cuidado, mas, caso ocorra algum erro e os produtos que você recebeu, não foram os que tinham sido pedidos, por favor entre em contato através da central de atendimento (vide acima) para resolução.
Opções para troca:
A troca poderá ser feita por:
- Mesmo produto, quando disponível em estoque;
- Troca por produto de mesmo valor conforme seu interesse;
- Troca por produto de valor maior com pagamento da diferença ou de valor inferior com a restituição de valores.
Cancelamento da Compra ou Restituição de Valores
A restituição será feita através de conta bancária indicada pelo cliente.